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保险业半年离职近百万人,原因是什么?消费者:保险都是骗人的

现在大家很容易就会接触到保险了,比如说买车了要交车险,而且还是强制性的,还有各种商业养老保险以及财产保险,甚至有些学校开学了,还要学生缴纳保险费呢。





而且保险费并不低,动辄几千元起步,所以很多人都以为,这个行业是非常吃香的,是很容易赚到钱的,会有很多人前赴后继地涌入这个行业里,但其实,现在的保险行业情况并没有那么乐观,离职的人在不断攀升。



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2021年11月28日,“保险业半年离职近百万人”的话题登上了某社交平台的热搜榜,这引发了人们的广泛关注。这是央视财经发布的数据,数据显示,2021年上半年就已经有近一百万的保险代理人流失了,而为了增加现有保险代理人的积极性,很多保险公司都已经开始试点独立个人保险代理人模式,这是想要转型了。





保险原本是一个躺着赚钱的行业,为何现在会有近百万代理人离职,也逼得保险公司不得不做出转型的选择呢?这其实是因为保险公司也不挣钱了。比如说大名鼎鼎的平安保险,2021年 1-5月,中国平安累计实现原保险保费收入3610.82亿元,同比下降5.66%。



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还有泰康保险,2021年保费规模大幅下滑了24%,2021年全年保险业务收入为71.41亿元,净利润只有0.32亿元。另外中国人保的营收也在下降了,根据wind数据显示,2021年上半年中国人保的寿险保费收入只有641.33亿元,比2020年同期下降了4.61%。





其实全国的保险行业都出现了业绩下滑的情况,2021年上半年全国合计原保险保费收入为27098.89亿元,同比下滑了0.32%,在区域上,36个省市就有20个出现了负增长的情况,这就相当于大半个中国的保险业务都在下滑了。





保险公司都不怎么赚钱了,从业人员自然也会大量离职的,因为再继续做这个工作就没有钱可以赚了。那么,是什么让原本躺赚的保险行业,现在却出现了大量代理人因为没钱赚而不得不离职的情况呢?这跟保险行业的特性有关系。



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保险行业的特性是什么?最主要的特性就是买保险容易、理赔难,很多人在购买了保险之后就会发现,保险公司的态度跟推销保险时是完全不一样的,推销保险时,保险公司会允诺各种好处,还表示理赔是非常简单、非常快捷的,但是真正需要理赔时,保险公司就会玩文字游戏,以各种理由来拒绝理赔,这样的情况出现得多了,人们对保险公司的信任度就会大大降低。





艾媒咨询就有数据显示,2021年里,有7.2%的网友就因为觉得商业保险都是坑人的,是不靠谱的,所以就没有购买保险。尽管并非整个保险行业都是如此难缠,但是一颗老鼠屎就能坏了一锅汤,人们对保险公司的信任度已经是非常低了,中国青年报也有过调查,有83.1%的受访者都认为,保险就是骗人的,所以平时就会尽量不购买商业保险。



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对于我国的保险公司,一些公众人物也是很不满意的,比如说董明珠就曾经说过,保险从业人员的服务不行,购买保险的时候就来忽悠别人,投保人要理赔的时候,却遭到保险公司的左拦右拦,想着法不给人理赔,这种服务态度是很不行的。





还有经济学家郎咸平也曾怒骂保险行业,说我国保险行业就是一个巨大的传销金字塔,都是欺骗消费者的。这两位大佬的话,应该说是有一些夸张的,但是也证明了,保险公司的做法就连公众人物都看不下去了呢,其实消费者的投诉也能证明,现在的保险公司真的是很不得人心。



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银监会公布的数据显示,2021年第三季度我国保险消费投诉同比增长了18.35%,投诉的问题主要集中于理赔纠纷、销售纠纷,而2021年第一季度时,保险消费投诉更是已经达到了37892件,同比增长了129.73%,试想一下,如果保险公司真的做到可以尽快给客户理赔,消费者又怎么会去投诉保险公司呢?





其实我国的保险行业还有着很大的发展空间,有数据显示,截至2020年底,我国只有3亿人购买了长期人身保险单,被保险人接近6亿,商用人身保险覆盖率是42.7%。对比我国14亿的总人口来看,购买商业保险的人还是非常少的,我国内地市场的保险密度仅为465美元,还不及美国的10%。



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如果保险公司能够纠正态度,真正把客户当成上帝,能够做到尽快并且爽快地理赔,不玩文字游戏,那么消费者还是很愿意购买保险的,毕竟在应急的时候,保险确实是能够起到很大的作用。但是,如果保险公司还是继续用现在的态度来面对消费者,那么以后购买保险的人就会越来越少,离职的保险代理人会越来越多的!


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